Déroulement
Comment cela se déroule ?
1 – Vous examinez toutes nos offres afin de sélectionner celle qui vous correspond le plus.
2 – Vous validez votre panier et passez au paiement.
3 – Un email de confirmation de commande vous sera envoyé ainsi qu’un formulaire à nous retourner au plus vite. Ce formulaire nous permettra de savoir ce que vous souhaitez afin qu’on vous déniche les transports correspondants et des logements faits pour vous ainsi que les activités ou juste le type d’activités si vous n’avez pas d’idées précise.
4 – Dès que nous recevons votre formulaire on s’occupe de tout et revenons vers vous avec une proposition de voyage dans un délai de 24heures.
Application en ligne
Une fois votre réservation effectuée un identifiant et mot de passe vous sera envoyé par mail ainsi qu’un lien pour que vous puissiez vous connecter.
Vous aurez accès à votre Dashboard, il vous permettra d’insérer vos réservations (logement, transport, activités) afin de vous y retrouver plus simplement durant votre voyage. Il sera également connecté à l’agenda de votre téléphone, cela vous permettra de suivre chaque jour ce que vous avez de prévu (date, heure, lieu de l’activité ou de la réservation).
Conditions de l'offre
Durant les 4 jours suivant la réception du PDF :
- Vous avez la possibilité de nous demander des modifications.
- Vous pouvez également faire évoluer votre offre afin d’avoir accès aux avantages de l’offre « Prenium ».
6 jours après la réception de votre PDF :
- Les 6 jours passés nous ne pouvons plus vous garantir les mêmes prix que ceux annoncés dans la proposition.
- Vous pourrez toujours nous demander de trouver et de réserver de nouvelles activités vous correspondant.
- Vous avez la possibilité pendant les 6 jours suivant la réception du PDF de demander des modification ou un changement complet de la proposition, ce délais passé ça ne sera plus le cas.
Changement complet : Changement de logement, transports ou destination. **Un changement complet de la proposition peut s’effectuer n’importe quand si c’est dû à des difficultés externes comme par exemple une fermeture de la frontière du pays de destination.
Nous sommes justement la pour vous garantir de bonnes vacances indépendamment du Covid.
Infos complémentaires
La réception de votre PDF avec votre plan voyage :
- Nous vous proposerons plusieurs transports et plusieurs logements afin que vous aillez le choix. Tout ce qui vous sera envoyé est préalablement sélectionné afin de rentrer correspondre à tous vos critères.
- Il vous suffira de choisir le transport qui vous arrange (en fonction de l’heure de départ par exemple) ainsi que votre logement coup de coeur. Vous cliquez sur le lien qui vous envoie sur un site officiel, il ne vous suffira plus qu’à rentrer vos informations et régler.
- Dans votre plan voyage diverses activités vont seront également proposées, afin que nous puissions vous les réserver il suffit de revenir vers nous soit par mail, chat sur le site ou par téléphone afin de nous dire lesquelles vous souhaiteriez.
Vous ne savez pas où partir mais vous connaissez votre budget ?
Nous serons là pour vous aider ; en fonction de votre budget et de vos envies nous serons en capacité de trouver le transport, le logement et des activités correspondant à vos dates. Vous découvrirez la destination lors de la réception de la proposition.
Les activités :
Nous vous accompagnons également pour trouver des activités qui vous plairont. Elles seront intégrées dans la proposition (plan de voyage), après confirmation de votre part nous les réserverons pour vous. Le règlement des activités s’effectuera sur place. Toutes les informations vous seront fournies.
